什么是400電話？
通信專業(yè)術語為：主被叫分攤付費業(yè)務。由電信運營商為每個客戶提供一個可以在全國范圍撥打的以400開頭的10位號碼，作為客戶的唯一接入碼。無論再任何地方固定電話、小靈通移動號碼、都不用撥打區(qū)號。它將傳統(tǒng)的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。由于400業(yè)務具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務品質等特點，已被眾多知名企業(yè)率先使用， 全國統(tǒng)一接入號碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的產品品牌，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務品牌！ 永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。
為什么使用聯(lián)通400電話？
400企業(yè)直線，是主被叫分攤付費業(yè)務，是800免費電話業(yè)務的升級版，比800電話進步了具有四點大優(yōu)點：
1、手機能撥打，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節(jié)約百分之50
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,全國僅用一個號碼；
5、企業(yè)終身不變的電話號碼。
提升品牌形象、增加用戶咨詢：
400號碼作為企業(yè)銷售咨詢熱線可以提升企業(yè)形象，同時減低用戶撥打企業(yè)銷售熱線的話費，從而有效提高潛在用戶的咨詢量；您的企業(yè)與海爾、聯(lián)想、肯德基等大型企業(yè)站在同一起跑線上。
確保不錯過任何商機優(yōu)先于同行企業(yè)：
400號碼配備的功能可以確保用戶再任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯過任何的銷售機會；比同行占有了主動接受客戶來電的優(yōu)勢，提高來電率。
提高廣告和網絡推廣的效果：
400號碼具備的呼叫中心功能可以幫助企業(yè)準確評估廣告投放和網絡推廣的效果，從而提升市場推廣的資金使用效率。
企業(yè)終身不變的10位數電話號碼：
全國直撥，不受地域影響，無論公司地址如何變更，號碼永遠不用變，不會因為電話變而丟失客戶。
聯(lián)通400電話適用范圍？
400電話業(yè)務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!
開展全國業(yè)務的企業(yè)用戶（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務業(yè)、傳媒信息業(yè)等）； - 提升售后服務，建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企業(yè)或事業(yè)單位，如酒店、證券、基金公司；
- 全國性連鎖、招商加盟類企業(yè)；
- 信息增值業(yè)務、信息臺、互聯(lián)網公司（ISP/ICP）等；
- 政府事業(yè)單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
- 未能在信產部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)等。